高雄市苓雅區武漢街165號
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保固範圍
本公司提供之產品與工程,皆享有原廠及本公司所提供的保固服務。
保固僅限於非人為因素所造成之產品故障、異常或損壞。
保固期間內,若產品或施工出現問題,本公司將提供免費檢修或更換服務。
保固期限
保固起始日為完工驗收當日(或交付當日)。
智慧居家系統:1年
弱電與監控設備:1年
門禁對講設備:1年
客製化工程項目:依合約約定為準
以下情況不屬於保固範圍
因天災、火災、水災、雷擊、地震等不可抗力因素所造成之損壞。
使用不當、人為破壞、錯誤安裝或自行拆解維修造成的損壞。
未經本公司授權的第三方進行安裝、修改或維修所導致的問題。
產品已超過保固期限。
正常耗材損耗(如電池、線材等)不在保固範圍內。
售後服務
若需報修,請備妥保固書或購買證明,並提供問題描述及聯絡方式。
本公司技術服務專員將於接獲報修通知後,盡快與您聯繫安排檢修。
注意事項
為確保保固權益,請妥善保存購買憑證與保固書。
本公司保有最終解釋與修正保固內容之權利。